要查询论文检测软件的结果，首先登录该论文检测软件的官方网站，然后进入个人账户，选择已提交的论文列表，点击相应论文的查重结果，即可查看检测结果。此外，还可以通过相关客服渠道咨询获取帮助。

另外一种方法是通过论文检测软件的手机App进行查询，下载并登录App后，进入个人账户，选择已提交的论文列表，点击相应论文的查重结果，即可查看检测结果。如果遇到问题，可以查看官方网站提供的使用说明或联系客服获取帮助。